Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

LAMBERT COMPTABLES (ci-après « LAMBERT COMPTABLES », « nous », « notre ») s'engage à protéger les renseignements personnels de toute personne qui interagit avec notre site web lambertcomptables.com ou qui utilise nos services professionnels. La présente politique décrit nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation et de protection des renseignements personnels, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, Québec), à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP, Québec) et à la LPRPDE (Canada).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein d'LAMBERT COMPTABLES peut être rejointe à :

• Courriel : slambert@lambertcomptables.com
• Téléphone : 000-000-0000
• Adresse : 201, rue du Saule, Laurier-Station (Québec) G0S 1N0

2. Renseignements personnels collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants, uniquement dans la mesure nécessaire aux fins décrites dans la présente politique :

Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Nom de l'organisation (facultatif)
• Type de clientèle et services recherchés
• Contenu du message

3. Renseignements relatifs à la messagerie texte (SMS)

Lorsque vous communiquez avec LAMBERT COMPTABLES par message texte (SMS), nous recueillons votre numéro de téléphone mobile et le contenu de vos messages uniquement pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de votre dossier. Les renseignements liés à votre consentement SMS et votre numéro de téléphone mobile ne sont jamais vendus, loués ni communiqués à des tiers à des fins de marketing ou de promotion. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant STOP. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

4. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de soumission ou d'information
• Planifier et conduire des rencontres professionnelles
• Améliorer l'expérience de navigation sur notre site (avec consentement)
• Respecter nos obligations légales et professionnelles en tant que CPA

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos renseignements personnels repose sur :

• Votre consentement explicite (formulaire de contact)
• L'exécution d'un contrat de services professionnels
• Le respect d'obligations légales incombant à LAMBERT COMPTABLES

6. Témoins (cookies) et technologies similaires

Ce site n'utilise aucun témoin de mesure d'audience ni de publicité. Aucun service d'analyse, aucun pixel publicitaire et aucun outil de remarketing n'y sont installés. Seuls peuvent être utilisés des témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple la mémorisation de la langue choisie), qui ne servent à aucun suivi et ne sont partagés avec personne. Aucun consentement préalable n'est donc requis et aucune bannière de témoins n'est affichée.

7. Partage et divulgation

LAMBERT COMPTABLES ne vend, ne loue et ne divulgue pas vos renseignements personnels à des tiers, à l'exception des situations suivantes :

• Hébergeur web
• Obligations légales imposées par une autorité compétente
• Avec votre consentement explicite

8. Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 12 mois
• Dossiers clients actifs : durée du mandat + 7 ans (conformément aux exigences de l'Ordre des CPA du Québec)

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos renseignements personnels détenus par LAMBERT COMPTABLES
• Droit de rectification — faire corriger tout renseignement inexact
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos renseignements (sous réserve de nos obligations légales)
• Droit de retrait du consentement — en tout temps, pour les fins reposant sur votre consentement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à slambert@lambertcomptables.com. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

10. Sécurité

LAMBERT COMPTABLES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment : connexion HTTPS chiffrée (SSL/TLS), en-têtes de sécurité HTTP (HSTS, CSP), accès restreint aux données et formation continue du personnel.

11. Incident de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, LAMBERT COMPTABLES notifiera la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) et les personnes concernées dans les délais prévus par la Loi 25.

12. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex. : Ordre des CPA du Québec). LAMBERT COMPTABLES n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

13. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible à lambertcomptables.com/confidentialite.html. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels :

• slambert@lambertcomptables.com
• 000-000-0000
• 201, rue du Saule, Laurier-Station (Québec) G0S 1N0

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.